お客様の「困った!」は宝の山!ベテラン社長(テッシー)が語る、旅行ビジネスの面白い未来。

皆さん、こんにちは!

CANツアー代表の勅使河原(てしがわら)です。周りからはよく「テッシー」って呼ばれていますので、ぜひ気軽にそう呼んでくださいね!

私、この旅行業界ひとすじで45年になります。よく「ベテラン」なんて言われますが、正直、今が一番、旅の未来にワクワクしているかもしれません。

最近、同業の社長仲間と情報交換をしていると、「え、そんなことまで!?」と驚くような新しい旅のヒントが満載で、毎日が本当に刺激的なんです!

今日はそんな、私(テッシー)が「これは面白い!」「未来がある!」と感じている、新しい旅行代理店の姿を少しお話しさせてください!

目次

もはや「暮らし」を丸ごと手配!?進化する出張サポート

先日、ある社長から聞いた話が、まさに目からウロコでした。

「テッシーさん、聞いてくださいよ。この前、1ヶ月間の長期出張を手配したんですが、一番喜ばれたのが**『お家』の手配**だったんですよ!」

「えぇ!? ホテルじゃなくて、住宅ですか!?」と思わず大きな声で聞き返しちゃいましたよ(笑)

確かに、1ヶ月もの長期滞在となると、いくら良いホテルでも落ち着かないですよね。そこで、その会社さんは家具付きのマンスリーマンションを数部屋おさえて、移動用のレンタカーから周辺の美味しいお店リストまで、滞在に必要なものを「丸ごと」サポートしたというのです。

これって、単なる「出張手配」じゃないですよね。お客様の現地での不便や不安を取り除く、いわば**「暮らしのまるごとサポーター」**です。

最終的には、その会社さんにはプライベートジェットの手配依頼まで来るようになったそうで、そのスケールの大きさに、ただただ驚かされました。

チケットやホテルを取るだけが私たちの仕事じゃない。「移動」や「滞在」にまつわるお客様のあらゆる「困った!」に全力で寄り添うこと。ここに、私たち旅行代理店の新しい価値があるんだなと、改めて実感しました。

アニメの世界へ飛び込もう!世界が待っている聖地巡礼ツアー

さて、ここからは私(テッシー)が個人的にとても燃えている企画の話です!

それは、海外のファンに向けた**「アニメ聖地巡礼ツアー」**!

日本の誇るアニメやマンガの舞台は、今や世界中のファンにとっての「聖地」です。「あのキャラクターと同じ空気を吸いたい!」「あの景色をこの目で見たい!」…そんな熱い想いを叶える旅って、最高だと思いませんか?

試しにAIアシスタントに「海外のアニメファン向けの聖地巡礼プラン考えて」と聞いてみたら、出るわ出るわ、魅力的なプランの数々!これはもう、本気で企画する価値アリです。

もちろん、実現には地域の皆さんとの連携が不可欠です。でも、いろいろお話を伺うと、多くの地域が海外からのお客様を大歓迎しているとのこと。ファンの方にも、地域の皆さんにも、そして私たちにとっても嬉しい、「三方よし」の最高の旅になるはずです!

このCANツアーならではの、心に残る聖地巡礼を企画したいと、本気で燃えています。

あなたの「好き」を「学び」に変える、特別な旅へ

旅の可能性って、本当にどこまでも広がっていくんですよね。

例えば「いつか海外で、自分のうどん屋を開きたい!」

そんな熱い夢を持つ方を、本場・高松の製麺機メーカーさんが開催している「うどん学校」にご案内する。そんな**「“修行”ツアー」**なんて、いかがでしょう?

実際に、海外から多くの方が学びに来ているそうで、滞在中の宿の手配はもちろん、休日をどう過ごすかまで私たちがサポートできれば、きっと忘れられない、充実した「修行」になるはずです。

「この技術を学びたい」「本物に触れたい」という情熱は、旅の素晴らしいモチベーションになります。

普段は見られない職人の技を間近で見たり、憧れのお店で研修を受けたり…。あなたの「好き」や「夢」をとことん追求する旅を、私たちは創りたいのです。

【テッシーより】旅の「困った」を「ワクワク」に変えるのが、私たちの仕事

決まったコースを巡るだけが旅じゃない。

「こんなこと、旅行代理店に頼んでいいのかな?」と思うようなことでも、ぜひ私たち「旅のプロ」に、気軽に話してみてください。

お客様の「こんなこと無理かな?」という呟きや、「ここが不便なんだよね」という「困った!」こそが、私たちにとっての「宝の山」。それが、新しいサービスや次の面白い旅を生み出す原動力なんです。

決まった商品を売るのではなく、お客様一人ひとりの想いや夢にとことん寄り添い、時には一緒に悩みながら、「最高の体験」を創り上げること。

それが、テッシーこと私たちが一番大切にしている、旅行ビジネスへの思いです。

あなたの夢を叶える旅、あなたの「困った」を解決する旅、全力でお手伝いさせてください!

これからも、皆さんの人生が豊かになるような、ワクワクする旅を創り続けていきますよ!

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