「ヒルトン・グアム・リゾート＆スパ」ホテル研修プログラムについて
南国グアムに位置する「ヒルトン・グアム・リゾート＆スパ」は、島内でも屈指の規模と格式を誇るラグジュアリーホテルです。世界的に名高いヒルトングループの一員として、国際水準のホスピタリティを現場で直接体感し、習得できる貴重な研修の機会を提供いたします。海外でのホテルインターンシップを通じて、英語力はもちろんのこと、実践的な接客スキルや多国籍なチームとの協働経験を身につけることができます。ここで得られる経験は、将来の就職活動やキャリア形成において、大きな自信と強みを与えてくれることでしょう。
本プログラムの魅力とおすすめポイント
- 世界ブランドであるヒルトンでの貴重な研修体験は、他では得がたい財産となります。
- グアムで最も歴史あるホテルにおいて実践的なホスピタリティを学習できるとともに、英語と実務を同時に体験することで、真の国際感覚を育む絶好の機会です。
- 語学力を磨きたい方はもちろん、ホテルや観光業界を目指す大学生や専門学校生の皆様に心からおすすめしたいプログラムとなっております。
概要
| こんな方におすすめ | 語学力を磨きたい方、ホテル・観光業界を目指す大学生、専門学校生の皆様 |
| 条件 | ヒルトングアムリゾート＆スパ宿泊者 |
| 出発地 | 全国発着 |
| 日数 | 5日間〜（アレンジ可能） |
| 受け入れ人数 | １名様から参加可能 |
| 体験内容 | オリエンテーション(各部署の担当責任者挨拶、プログラム開始前の注意事項等） フロントデスク、ベルスタッフ、ハウスキーピング、ウェルネスセンターでの業務体験。 プログラム終了証授与 |
研修に関する注意事項
研修中の説明はすべて英語で行われます。
研修期間は5日間以上からとなり、期間のアレンジも可能です。
1日の研修時間は最大8時間となります。
なお、参加人数により、各部署での実施時間が参加者全員一緒にならないこともございます。
研修にあたって制服等の貸与はございませんので、ワイシャツ、スラックス、仕事のしやすい靴をご用意ください。
また、ホスピタリティにふさわしいヘアスタイルや髪の毛の色等に気を付けた服装にて、ご参加をお願いいたします。
1日目 ユナイテッド航空でグアムへ
出発
成田空港からグアムへ ユナイテッド航空の直行便を利用して、南国グアムへと向かいます。成田発のフライトスケジュールは以下の通りです。
東京(成田空港) 11:00発 UA827便 ～ グアム 15:45着
東京(成田空港) 16:30発 UA865便 ～ グアム 21:15着
東京(成田空港) 17:00発 UA197便 ～ グアム 21:45着
↓
グアム到着後は、混載車にて宿泊先のホテルへ移動し、チェックインを行います。
東京(成田空港) 以外にも大阪、名古屋、沖縄、札幌など、日本全国各地からの発着手配が可能です。詳細なフライトスケジュールについては、どうぞお気軽にお問い合わせください。
2日目 ヒルトン研修プログラム DAY-1
オリエンテーションとホテルツアー
9:00-12:00
オリエンテーション
研修中の注意事項や各部署の担当責任者の紹介、研修内容の確認のほか、研修体験談などの講話がございます。英語または日本語での質疑応答の時間も設けられております。
ホテルツアー
ホテルのバックヤードを含めた施設全体を見学するホテルツアーを行い、自身が研修する部署などを確認いたします。
従業員食堂でのランチタイム
12:00-13:00 従業員食堂にてランチタイムをお楽しみください。
タシフロントでの業務体験
13:00-17:00
「タシフロント」にて研修を行います。
ヒルトン・グアム・リゾート＆スパの客室棟「タシタワー（THE TASI）」は、全室から波音が聴こえる贅沢な空間です。最上級のおもてなしを誇るこの場所で、ホスピタリティ精神にあふれたプロフェッショナルな対応を学びます。
3日目 ヒルトン研修プログラム DAY-2
フロントデスク業務
08:00-12:00 ホテルの総合窓口であるフロントデスクでの研修です。英語でのチェックイン・チェックアウト業務に加え、お客様の様々なご要望や問題にスピーディーにお応えする対応力を磨きます。
従業員食堂でのランチタイム
12:00-13:00 従業員食堂にてランチタイムをお楽しみください。
ハウスキーピング業務
13:00-17:00
ハウスキーピングの業務を体験いたします。
客室を快適に整えるプロの技を学ぶほか、施設内の清掃業務も行います。
4日目 ヒルトン研修プログラム DAY-3
ウェルネスセンター・プール業務
08:00-17:00
グアム最大級のジム施設であるウェルネスセンターにて研修を行います。
宿泊のお客様だけでなく、地元のローカルゲストも利用される施設です。接客業務のほか、施設内の整備も担当いたします。
※12:00から1時間、従業員食堂での昼食休憩がございます。
5日目 ヒルトン研修プログラム DAY-4
ハウスキーピング業務（継続研修）
08:00-17:00
ハウスキーピングの業務を体験いたします。
3日目に体験したハウスキーピングの続きを行います。お客様に快適に過ごしていただくためのお部屋づくりについて、さらに理解を深めていきます。
※12:00から1時間、従業員食堂での昼食休憩がございます。
6日目 ヒルトン研修プログラム DAY-5
ベルスタッフ業務
08:00-17:00
ベル部署での研修です。
お荷物の運搬のお手伝いや各種交通手段の手配、周辺案内など、お客様を歓迎するプロの所作を学びます。
※12:00から1時間、従業員食堂での昼食休憩がございます。
7日目 帰国
グアムから成田空港へ
ホテルから送迎車にて空港へ向かいます。帰国の直行便スケジュールは以下の通りです。
↓
グアム 12:30発 UA196便 ～ 東京(成田空港) 15:25着
グアム 13:00発 UA864便 ～ 東京(成田空港) 15:55着
グアム 17:00発 UA873便 ～ 東京(成田空港) 19:55着
※掲載情報は変更になる場合がございます。
※上記はサンプルスケジュールとなりますので、時期や研修人数によって変更される場合がございます。
担当者からのコメント
本プログラムでは、国際的なリゾートホテルとして名高い「ヒルトン・グアム・リゾート＆スパ」の現場において、接客やサービスを実際に体験しながら、語学力や国際感覚を身につけることができます。
初めての海外経験となる方でも安心してご参加いただけるよう、出発前から現地滞在中に至るまで、私共がしっかりとサポートをさせていただきます。就職活動で自信を持ってアピールできる経験が欲しい方、あるいは将来のホテル・観光業界を真剣に目指している方にとって、確かな成長と自信につながる充実した内容となっております。夢の実現に向けた第一歩として、ぜひお気軽にご相談ください。皆さまからのお問い合わせを心よりお待ちしております。
